Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow Автоматизированное рабочее место менеджера по работе с корпоративными клиентами

ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РЕЛЯЦИОННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ

Реляционной базой данных является база данных, состоящая из двумерных таблиц.

На основе составленной концептуальной модели данных строится логическая модель базы данных, путём преобразования каждой сущности в отношение. Для каждой сущности указан первичный ключ, по которому будет реализовываться связь между сущностями.

Для данной базы данных преобразование будет выглядеть следующим образом. На основе концептуальной модели можно создать восемь таблиц : «Отделы», «Услуги», «Руководители», «Сотрудники», «Представители», «Клиенты», «Предоставляемые услуги», «Оборудование».

В реляционной базе данных связь между таблицами осуществляется посредством первичных ключей.

Первичный ключ - это поле или минимальный набор полей, однозначно определяющих каждую строку таблицы. Первичные ключи используются в целях: идентификации строк в таблицах; ускорения работы со строками таблиц; связывание таблиц.

Логическая модель реляционной базы данных

Рисунок 1 - Логическая модель реляционной базы данных

ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Входными данными является информация, поступающая в отделы от клиентов или от менеджеров из других отделов для дальнейшей обработки.

Программа не ограничивается только вводом данных непосредственно в таблицу, ведение отчётности также осуществляется путём заполнения основных форм и отчётов «Отделы», «Услуги», «Руководители», «Представители», «Сотрудники», «Клиенты», «Оборудование». Что даёт возможность формирования информации о сотрудниках и их обязанностях, об услугах и клиентах.

Таблица 1 - Отделы

Отделы

КодОтдела

Название отдела

КодРуководителя

1

УСО по направлению "Интернет"

1

2

УСО по направлению "IP-телефония"

2

3

УСО по направлению "Мобильная связь"

3

4

"Отдел продаж"

4

5

"Отдел создания корпоративных сетей"

5

6

"Отдел поддержания работоспособности сети"

6

7

"Отдел по работе с клиентами"

7

Таблица 2 - Руководители

Руководители

Код руководителя

Фамилия

Имя

Отчество

КодОтдела

Должность

1

Пупкин

Василий

Владленович

1

руководитель УСО по направлению "Интернет"

2

Малис

Александр

Адольфович

2

руководитель УСО по направлению "IP-телефония"

3

Гапонов

Сергей

Олегович

3

руководитель УСО по направлению "Мобильная связь"

4

Колесниченко

Тамара

Антоновна

4

руководитель "Отдел продаж"

5

Конов

Александр

Вячеславович

5

руководитель "Отдел создания корпоративных сетей"

6

Лещев

Станислав

Сергеевич

6

руководитель "Отдел поддержания работоспособности сети"

7

Федосеева

Валентина

Ивановна

7

руководитель "Отдел по работе с клиентами"

Таблица 3 - Услуги

Услуги

КодУслуги

НазваниеУслуги

КодОтдела

1

Широкополосный доступ в Интернет

1

2

IP-телефония

2

3

Мобильная связь

3

4

Продажа оборудования

4

5

Создание корпоративных сетей

5

Таблица 4 - Сотрудники

Сотрудники

Код сотрудника

Имя

Отчество

Фамилия

Должность

Код отдела

Код руководителя

1

Александр

Витальевич

Воробьёв

менеджер УСО по направлению "Интернет"

1

1

2

Александр

Александрович

Дёмин

менеджер УСО по направлению "Интернет"

1

1

3

Роман

Борисович

Болысов

менеджер УСО по направлению "Интернет"

1

1

4

Роман

Вадимович

Бритвин

менеджер "Отдел Продаж"

4

4

5

Дмитрий

Валерьевич

Коробочкин

менеджер УСО по направлению "IP-телефония"

2

2

6

Антон

Митков

Митев

менеджер УСО по направлению "Мобильная связь"

3

3

7

Георгий

Сергеевич

Беккер

менеджер УСО по направлению "Мобильная связь"

3

3

8

Антонов

Валерий

Николаевич

менеджер УСО по направлению "Мобильная связь"

3

3

9

Аминов

Дмитрий

Александрович

менеджер УСО по направлению "IP-телефония"

2

2

10

Игнатов

Андрей

Михайлович

менеджер УСО по направлению "IP-телефония"

2

2

11

Ионов

Артём

Валентинович

Инженер "Отдел поддержания работоспособности сети"

6

6

12

Рогожникова

Жанна

Алексеевна

Инженер "Отдел поддержания работоспособности сети"

6

6

13

Воробьёва

Валерия

Никифоровна

Инженер "Отдел создания корпоративных сетей"

5

5

14

Абрамова

Вероника

Анатольевна

Инженер "Отдел создания корпоративных сетей"

5

5

15

Абакумова

Надежда

Алексеевна

менеджер УСО по направлению "Мобильная связь"

3

3

16

Дьякова

Татьяна

Александровна

менеджер "Отдел по работе с клиентами"

7

7

17

Демьянова

Майя

Валерьевна

менеджер "Отдел по работе с клиентами"

7

7

18

Анисимова

Анжелика

Петровна

менеджер "Отдел Продаж"

4

4

19

Алексеева

Ольга

Николаевна

менеджер "Отдел Продаж"

4

4

20

Власова

Ангелина

Алексеевна

менеджер "Отдел по работе с клиентами"

7

7

Таблица 5 - Клиенты

Клиенты

Код Организации

Тип Организации

Наименование Организации

Город

Улица

Дом

Телефон

Код Представителя

1

ЗАО

"Кортек"

Тула

Красноармейский пр-т

25

25-01-04

1

2

ЗАО

"ИнвестЭлектроСвязь"

Тула

Красноармейский пр-т

25-01-06

2

3

ОАО

"Мой Дом"

Тула

Кутузова

100

44-10-20

3

4

ОАО

"Фортуна"

Тула

Пузакова

60

47-48-41

4

5

ЗАО

"SunRise"

Тула

Октябрьская

93

78-50-00

5

6

ОАО

"ТрудЭксперт"

Тула

Ленина пр-т

10

39-48-59

6

7

ЗАО

"Легион"

Тула

Кирова

12

41-00-00

7

8

ЗАО

"Мой компьютер"

Тула

Кутузова

36а

44-56-66

8

9

ЗАО

"Кофе-Хауз"

Тула

Ленина пр-т

25, 10

660-100, 550-100

9

10

ИП

"Колганов"

Тула

Кутузова

34

40-42-45

10

Таблица 6 - Представители

Представители

Код Представителя

Фамилия

Имя

Отчество

КодОрганизации

1

Иванов

Иван

Иванович

1

2

Петров

Петр

Петрович

2

3

Зиновьев

Андрей

Сергеевич

3

4

Минаков

Артемий

Львович

4

5

Пименов

Алексей

Леонидович

5

6

Дутов

Лев

Алексеевич

6

7

Хабенко

Август

Стефанович

7

8

Корташёв

Валерий

Николаевич

8

9

Васильев

Александр

Александрович

9

10

Королёв

Евгений

Николаевич

10

Таблица 7 - Оборудование

Оборудование

Код Оборудования

Группа Товаров

Наименование Товара

Стоимость

1

активное оборудование

роутер Zyxell P-330W EE

1 600,00р.

2

активное оборудование

роутер Asus 520 gC/gU

2 400,00р.

3

активное оборудование

роутер 3COM office connect DSL

2 250,00р.

4

телефоны-IP

IP-телефон AVAYA

6 500,00р.

5

КПК

HTC P3300

18 550,00р.

6

программное обеспечение

Lingvo 12

1 400,00р.

7

программное обеспечение

PDF-transformer

1 500,00р.

8

программное обеспечение

FineReader

1 000,00р.

9

GPS-навигаторы

Garmin nuvi 310

10 250,00р.

10

GPS-навигаторы

Garmin nuvi 200

7 350,00р.

11

GPS-навигаторы

Garmin nuvi 710

16 000,00р.

12

телефоны сотовые

Apple iPhone 3G

13

телефоны сотовые

Nokia

14

телефоны сотовые

Samsung

15

телефоны сотовые

SonyEricsson

16

телефоны сотовые

Motorola

17

компьютерные принадлежности

различные компьютерные принадлежности

18

GSM-аксессуары

GSM-аксессуары

Схема данных

Рисунок 2 - Схема данных

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ
Автоматизированное рабочее место менеджера по работе с корпоративными клиентами