Система мотивації

Пропонується обрати теорію мотивації Герцберга у поєднанні з теорію справедливості. Вважається, що таке поєднання буде сприятливим чином впливати на роботу персоналу. а також надасть змогу їх кар'єрному росту.

Таблиця 4 Система мотивації працівників відділу продаж та оренди нерухомості на первинному ринку

Посада працівника відділу

Теорія мотивації, що застосовується

Коротка характеристика обраного заохочення

Обґрунтування до застосування для конкретної посадової особи

1. Начальник відділу

Герцберга

Слід враховувати не лише заробітну платню, характер контролю з боку керівництва та умови праці, а забезпечити вплив мотиваційних факторів, таких як: кар'єра, зростання можливостей, визнання з боку оточуючих

Слід застосовувати саме цей вид мотивації, за для заохочення працівників до більш якісної та продуктивної праці наслідками якої є не лише підвищення зарплатні, а й кар'єрне зростання та підвищення статусу.

2. Заступник начальника відділу

3. Системний адміністратор

Теорія справедливості

Працівники порівнюють власну роботу та роботу партнера та розмір отримуваних заробітних плат. Оскільки вони працюють в одному приміщенні створюється певна атмосфера змагань, яка призведе до збільшення обсягу роботи та її якості

Така теорія мотивації є найбільш ефективною та виправданою в умовах плинності персоналу, вона сприяє формуванню гарного мікроклімату та взаємостосунків, а також є передумовою збільшення якості послуг.

4. Агент нерухомості

Контроль діяльності відділу

Таблиця 5 Характеристика процесу контролю відділу продаж та оренди нерухомості на первинному ринку

Вид контролю

Характеристика контролюючого заходу

Мета застосування

Посадові особи, які відповідають за результати контролю

Поточний та оперативний

Перевірка діяльності відділу через фінансову звітність, а також провадити перевірку діяльності агентів за допомогою «таємних клієнтів» (контролююча особа представляється клієнтом агентства)

Виявлення недоліків у роботі відділу та їх ліквідація

Начальник відділу та керівники вищого рівня

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   Загрузить   След >