Развитие системы планирования показателей использования персонала
Принимая во внимание рекомендации и разработанные мероприятия по усовершенствованию деятельности магазина необходимо оценить эффективность системы управления с помощью метода экспертных оценок (Таблица 17).
Таблица 17
Оценка социально - экономической эффективности системы управления ТОО «Меркурий»
Направление оценки эффективности |
Основные критерии оценки эффективности |
Оценка эффективности в баллах (0 - 1) |
|
1 |
2 |
3 |
|
Достижение цели |
Степень достижения цели |
1.0 |
|
Сохранение организации как целостности |
0.8 |
||
Получение прибыли |
1.0 |
||
Качество функционирования |
Соотношение централизации и децентрализации |
0.8 |
|
Соподчинение дерева целей и уровней иерархии |
0.8 |
||
Эффективность текущей обработанной информации |
1.0 |
||
Скорость и точность выделения информации по специальным запросам |
1.0 |
||
Надежность информации |
1.0 |
||
Своевременность информации |
1.0 |
||
Наличие необходимой информации |
1.0 |
||
Экономичность |
Затраты на подготовку управляющих |
0.5 |
|
Затраты на консультирование управляющих |
0.5 |
||
Эффективность управленческих решений |
0.9 |
||
Точность управленческих решений |
1.0 |
||
Надежность управленческих решений |
1.0 |
||
Быстрота подготовки управленческих решений |
1.0 |
||
Последовательность принятия управленческих решений |
1.0 |
||
Изменение в качестве рабочей силы |
Гибкость в системе продвижения по службе |
0.6 |
|
Полномочия работников и их ответственность |
0.9 |
||
Степень удовлетворения выполненной работой |
1.0 |
||
Внешние и внутренние социально-экономические условия |
Способность СТЭП - факторного анализа |
0.9 |
|
Наличие обоснованных целей |
1.0 |
||
Норма баллов |
22 |
||
Итого |
19.7 |
Таким образом, после внедрения предложений по совершенствованию управления персоналом в ТОО «Меркурий» эффективность работы персонала повысится с 19,7 до 22 баллов.
Так как никаких капиталовложений для внедрения мероприятий по повышению совершенствования управлением персоналом не требуется, то экономический эффект от внедрения мероприятий составит:
(22-19,7)*100% = 23%.
Совершенствование социальной структуры производственного коллектива включает:
- - формированию прогрессивных изменений в социальной структуре рабочих и административно-управленческого аппарата;
- - отбор и продвижение кадров;
- - подготовку кадров и их непрерывное обучение;
- - найм работников в условиях неполной занятости
- - расстановку работников в соответствии со сложившейся системой производства;
- - стимулирование труда;
- - создание благоприятных условий труда для работников предприятия[35].
Большую роль в управлении персоналом играет социальное планирование, развитие которого обусловил современный комплексный подход к управлению персоналом на предприятии. В плане социального развития коллектива предприятия могут решаться следующие задачи:
Для улучшения условий и охраны труда решаются такие вопросы, как:
- - нормализация условий труда;
- - уменьшение занятости на вредных, горячих, тяжелых работах;
- - предупреждение производственного травматизма;
- - ликвидация профессиональных заболеваний.
Современное кадровое планирование призвано дать ответы на следующие вопросы.
- - Сколько работников, какой профессии, специальности, квалификации, где и когда необходимы (планирование потребности в кадрах);
- - Каким образом можно привлечь необходимый персонал и сократить излишний, учитывая социальные аспекты (планирование привлечения или сокращения персонала);
- - Каким образом можно использовать работников в соответствии с их способностями (планирование использования кадров);
- - Каким образом можно систематически и целенаправленно содействовать развитию кадров для выполнения квалифицированных видов работ (планирование развития кадров);
- - Каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия (планирование фонда оплаты труда)
Для решения вопроса, каких работников принять на работу, при планировании персонала руководством предприятия в зависимости от специфики работы, самостоятельно определяется количество работников по профессиям, специальностям и квалификации. Профессия - это вид трудовой деятельности, требующий определенной подготовки. Специальность - это разновидность трудовой деятельности в рамках одной профессии. Квалификация - это мера овладения работником уровня профессии.
Установление профессий и специальностей происходит на основе Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. Кроме того, используются тарифно-квалификационные характеристики отраслевых должностей служащих и общеотраслевых профессий рабочих.
Присвоение квалификации работникам производится аттестационными комиссиями, которые действуют на предприятиях и в учебных заведениях.
Работники, занятые в предприятиях, отличаются друг от друга по таким признакам, как возраст, пол, образование, стаж работы, национальность и т. д. Организация труда в коллективе с учетом этих различий помогает добиться высокой продуктивности.
При расчете потребности в персонале рекомендуется вначале определять число основных работников, затем вспомогательных. Такой подход объясняется ролью работников массовых профессий, выполняющих основной объем работы на предприятии.
Методика определения численности рабочих может использовать следующие подходы:
- - по времени трудового процесса;
- - по трудоемкости продукции;
- - по нормам обслуживания (выработки), рабочим местам;
- - по нормативам численности и нормам управляемости;
- - по числовым характеристикам;
- - по экспертным оценкам и др[36].
Численность работников основной работы при использовании метода времени трудового процесса определяется на базе объема работы, учитывающего нормы выработки, и бюджет времени одного работника.
Рассчитанное число рабочих основной работы распределяется по профессиям и квалификациям (разрядам). Для этого можно использовать карты трудоемкости продукции (изделий), где перечислены виды работ и необходимые для их выполнения рабочие (по профессиям и разрядам). Рассчитанная таким образом потребность в рабочих применяется длительное время, до уточнения (пересмотра) норм выработки, изменения технологии или производственной программы.
При методе расчета численности работников, основанном на использовании количества рабочих мест, рекомендуется определять:
- 1) количество рабочих мест;
- 2) явочную численность работников;
- 3) среднесписочную численность работников.
Для определения среднесписочной численности работников необходимо рассчитать число дней в году за исключением выходных и праздничных дней и число рабочих дней за исключением отпусков и дней возможной неявки работников по другим уважительным причинам.
При планировании численности работающих предусматривают их списочный и явочный состав. В списочное число работников включаются все постоянные, временные и сезонные работники, на которых администрация должна вести трудовые книжки, то есть имеющие трудовые договорные отношения с предприятием. Явочным числом является численность работающих, которые фактически вышли на работу. Плановая численность работников предприятия определяется исходя из плановых заданий по росту производительности труда и росту объема производства в пределах установленного лимита численности.
При планировании роста производительности труда по факторам общая численность работающих определяется исходя из влияния каждого фактора и в целом по всем факторам. Кроме общей численности работающих, на промышленных предприятиях планируется численность по всем категориям персонала.
Планирование потребности в кадрах, кроме установления плановой численности промышленно-производственного персонала, предусматривает определение дополнительной потребности в рабочей силе и источников ее обеспечения. При этом необходимо учитывать не только увеличение количества работающих в связи с ростом объема производства, но и возмещение убыли рабочей силы, вызванной уходом работников с предприятия по разным причинам (на учебу, в армию, на пенсию), а также текучестью кадров. При определении источников обеспечения дополнительной потребности в кадрах прежде всего учитываются внутренние источники совершенствования структуры управления, в том числе возможности высвобождения кадров в различных подразделениях предприятия за счет механизации и автоматизации производства, совмещения профессий. После этого учитываются внешние источники (оргнабор, перевод из других предприятий отрасли и др.). Плановая численность учеников определяется исходя из дополнительной потребности в рабочих по профессиям, поступления на предприятие молодых рабочих из профессионально-технических учебных заведений и срока обучения учеников.
Завершается планирование численности работающих на промышленном предприятии разработкой мероприятий по подготовке кадров и повышению их квалификации как на предприятии, так и вне его.
Планирование фонда оплаты труда состоит в определении суммы фонда и уровня средней заработной платы всех работников предприятия, объединения. В плановый фонд заработной платы входят все денежные выплаты работникам предприятия по тарифным ставкам, сдельным расценкам, окладам, а также премии (без выплачиваемых из фонда материального поощрения, образуемого из прибыли), доплаты и все виды надбавок.
Соотношение между различными видами выплат образует структуру фонда заработной платы. В этой структуре принято выделять следующие элементы: фонд прямой (основной) заработной платы, часовой, дневной, месячный (годовой) фонды. Основу этих фондов образует прямая заработная плата, включающая оплату сдельщиков по расценкам и повременщиков по тарифным ставкам. Добавлением к прямой заработной плате различных доплат, предусмотренных трудовым законодательством, получают остальные виды фондов.
Фонд часовой заработной платы состоит из прямой заработной платы и дополнительной оплаты за фактически отработанное время, в том числе за ночное время, за вредность, выплаты рабочим по прогрессивным системам оплаты труда и премиальным поощрениям. Фонд дневной заработной платы состоит из фонда часовой заработной платы и предусмотренных трудовым законодательством выплат, связанных с внутрисменными перерывами, например, оплата перерывов матерям, имеющим грудных детей, доплата подросткам (до 18 лет) за сокращенный рабочий день.
Фонд месячной (годовой) заработной платы включает фонд дневной заработной платы и доплаты за нерабочие дни: очередной и дополнительный отпуска, выполнение государственных обязанностей, выходное пособие. Общий фонд заработной платы определяется умножением расчетной численности работников по их категориям на среднюю заработную плату.
Наряду с указанным методом планирования заработной платы в планах экономического и социального развития объединений (предприятий) применяется нормативный метод. Его сущность заключается в установлении долговременных нормативов заработной платы на 1 тенге продукции (с распределением по годам).
Основными задачами долговременных нормативов являются: обеспечение более тесной зависимости между объемами производства и суммой средств, направляемых на оплату работающих, стимулирование заинтересованности объединений (предприятий) в принятии более напряженных планов по увеличению производства продукции и росту производительности труда, чем это предусмотрено в плане; усиление зависимости заработной платы каждого работника и трудовых коллективов в целом от повышения производительности труда и улучшения конечных результатов работы производственных объединений (предприятий).